然而,艾森豪威尔冷静地说:“将军,让找考虑n个小时再回答你这个问题,可以吗?”
艾森豪威尔说:“好,”在他的笔记本里面,艾森豪威尔的名字下面又写了几个字:此人完全胜任准将军职!正是马歇尔选将的标准。
在金钱、美色、物欲的**中,人要冷静;在错综复杂的事物面前,人要冷静。当一个人力量薄弱时,更是要学会果断地处理一切事情。
如果一个企业浮躁,这个企业终会没落;如果一个人浮躁,这个人终会失去自我。做学间也好,办企业也都来不得半点浮躁,他们对待事物的正确态度应该是:平和冷静,脚踏实地,不以物喜,不以己悲。浮躁使得我们缺乏幸福感,块乏快乐,过于计较个人得失。其实,浮躁是自己内心心里造成的。一旦丧失了心理调节功能,价值取向和行为规范便会发生倾斜,甚至最后发展到人格的严重扭曲。所以,一个大气从容、成熟称重的人,总是把冷静处理习惯带入到自己的处事风格中去。
要严惩冷静处理事情的习惯,就应该做到以下几点:
1。养成冷静处理事情的习惯
以冷静的眼光来看待问题,理智的思考来解决问题,也许是一种处理事情的最为快捷的方法,解决问题需要有理有据并且还要讲法律,交涉了没有解决是一回事,提出了正在整改又是另一回事,至于整改的效果如何,是否能令人满意,这更取决于我们冷静处理事情的态度与艺术效果。
2。处理事情要符合理智
一个人的行为假如是在理智或者是意志的控制下,应该是循规蹈矩的,就如同一只虎在笼子的约束下,乖乖地呆在那里,可是如果人一旦有了情绪,比如说遇到什么不顺利或是不顺心的事,就会变成被激怒的老虎,冲破牢笼到处肆虐。
这种行为,不仅反映了意志力的薄弱,还反映的是这类人容易冲动,失去理智。他们带有情绪化行为的冲动,看起来力量很强,却终因各种关系,不能长久。只要这种情绪一结束,这种冲动的行为也就会跟着结束。所以无论在什么时候,无论你遇到什么事情,都要理智地去面对,切勿一时冲动,造成终身后悔。
3。学会控制自己的欲望和情绪
一个人的欲望在很多时候都是不好情绪的出发点。当欲望不能得到满足时,他的行为就会变得出奇地复杂与奇怪。甚至产生过激行为。
因此,要适时地释放、宣泄自己的情绪,其途径有很多,譬如,找朋友谈心,或者找一些自己感兴趣的事情来干,并善于从中去寻找自己的精神安慰、精神寄托。
智慧箴言
从某种意义上讲,浮躁不仅是人生最大的敌人,而且还是各种心理疾病的根源。浮躁的表现形式呈多样性,并且已渗透到我们的日常生活和工作中。可以这样说,我们的一生是同浮躁斗争的一生。
换位思考很重要
养成换位思考的习惯就是经常站在对方的立场上思考问题。玫琳凯在谈论人事管理和人际交往时,讲述了她自己的一次亲身经历:
有一次,她参加了一堂销售课程,讲课的是一位很有名望的销售经理。玫琳凯非常渴望和那位经理握握手,她排了一个多小时的队,好不容易轮到她和那经理面对面了。那经理根本没有用正眼看她,而是从她的肩膀上方望过去,看看队伍到底还有多长,甚至他似乎没有察觉自己正在和别人握手。一个多小时的守候等来的竟然是这种结果,玫琳凯觉得自己受到了莫大的侮辱和伤害。
后来玫琳凯有很多次机会公开演讲,也有很多次机会站在长长的队伍面前,和上百位人士不停地握手。
玫琳凯说:“每当我感到疲倦的时候,我总会想起那次令我感到受伤的情形,然后我马上会打起精神,面带微笑直视握手者的眼睛,我还会说些比较亲近的话,我尽可能让对方感受到我的热情和真诚。只要是和我握手的人,我都会把他当做那个时候我最重要的人。”
很多时候,父母和孩子之间的代沟、夫妻情侣之间的分歧、上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地地为对方着想。因为不了解对方的立场、感受及想法,我们无法正确地理解和回应。
然而遗憾的是,很少有人有这样的“好奇心”,人们更多的是站在自己的位置上,认为别人应该怎样,或者站在“一般人”的立场上去界定别人“应该”有的想法和处理方式。养成换位思考的习惯,你可以收获更多。
1。多一份理解,少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题,世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火索。为什么老板要求这么严格?为什么妈妈那么啰嗦?为什么他会拒绝我的好心?如果你接下来的推理不再以自己为中心,把对方当做主语继续说下去,你会发现原来别人也有难言之隐,有良苦用心,有为难之处,所有的问题都将迎刃而解。
2。多一份博大,少一腔怒气。也许你还会为一件事情而耿耿于怀,甚至大动肝火。如果站在别人的角度上思考,你将更加善解人意,更加细心,更加宽容,更加和善,你也会因此而心平气和,一腔怒气消散了,而同时你的人格也得到了升华。
3。多一点信赖,少一点盲目。为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉悦,别人自然会把你当做知己来看待,无形之中就会信任你。而对你自己而言,先前那些盲目、不释然、困惑、恼怒……都会因此消除。
4。必要的时候把别人当成自己,或把自己当成别人。将心比心,进行一番换位思考后,你的心情自然会豁然开朗,在真诚的宽容下善待别人、善待自己。生活在集体中,应学会站在对方立场看问题,多给别人理解与关心,处理好各种人际关系。
卡耐基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果5分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找到了解决的办法。在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够进行换位思考,就能避免双方大动肝火,很快找到问题的症结所在。
当今社会经济飞速发展,人们的工作节奏明显加快,生活压力空前高涨,营造一个轻松快乐的社会交际圈对人们缓解压力、促进身心健康与提高工作效率是非常重要的。所以在与人交往中,一定要养成换位思考的习惯,对他人多一些包容与理解,少一些矛盾、怒气和盲目,这样对自己、对他人、对社会都是一件好事。
智慧箴言
既然是“人际关系”,就不能只考虑自己的立场而忽视他人的立场和感受,否则你的所作所为就是“一厢情愿”。任何事情你都应该这样想:“如果我是他,处在他的位置,我会怎么看待这个问题?我又能怎么处理这件事情?”
养成不断充电的习惯
有人百思不得其解,为什么自己整天吃山珍海味、生猛海鲜,却不如天天背干粮爬山的老年人活得充实;为什么自己夫妻两人穿的都是名牌,却不如穿粗布衣服的老年人夫妻恩爱,生活过得有滋味。
心理学研究表明,在工作梦忙时,到户外去散散步或晒晒太阳,或听听舒畅的音乐,除了消除疲劳之外,还易于活跃思维。每天抽出一点时间来让心灵得到放松,你会感受到竞争之外的惬意。这时的并不是消磨时光,而是在积蓄力量,为更好地去工作而积蓄力量。
现今,在繁杂沉重的社会重压下想要更好地生活,心绪必须时时平和恬淡、安宁悠闲。这种恬淡与闲适不是老庄的“无为”,不是脱离现实世界,也不是消极避世,而是自我创建一片心灵的乐土,适时的自我调解和自我放松。
美国人的“充电”意识是被现实逼出来的。知识的快速更新加大了人们的学习负担,要生存就得不断“充电”。人人都自觉地不断“充电”,这个社会的动能必然强大。
王冠秋的大女婿原来在美国匹兹堡一家电脑公司上班,老板很器重他,差不多每个月都给他接受培训的机会,每年给他加薪水,还提出帮他办绿卡。但是,当他自己的女儿拿到博士学位后,他还是放弃了这份工作,放弃了四年多的工作资历,又进加州大学攻读计算机博士学位。
按照中国人的传统思路,已经这么大年纪,又是当了爸爸的人了,何苦呢?读出书来不也就是为了找份工作么?但是在美国,这是很平常的事情。人人都不能坐吃老本,人人都必须不断“充电”。据统计,美国大学成年人学生占了40%。他们中有不少人上过大学,如今又重新上大学更新知识。在美国,四五十岁的人上大学毫不稀奇,六七十岁的人也有进学校拿文凭的。
美国的生存竞争十分激烈,一份工作会有许多人竞争,要想取得工作机会就得有专长、有能力,业务水准能跟上飞速发展的时代潮流。雇主当然是首选那些掌握了新技术、有特殊才能的人。你如果坐吃老本,说不定什么时候就会被解雇。
美国前劳工部长赖特在他写的一本书中认为,在新世纪,决定一个国家的兴衰的不是它拥有的财富、资源,而是公民的素质、思想、智慧等这些最基本的东西。从美国人的学习风气中,我们能感受到美国社会的活力。人人都自觉地不断地“充电”,这个社会的动能必然强大。