阁笔趣

第十二章 做个善谋略的男人2（第2页）

那个懂得尊重他人、礼遇他人的店主不是别人，正是世界上最伟大的推销员——乔·吉拉德。《吉尼斯世界大全》里记载，他在15年里卖出了13000辆汽车，最多的一年竞卖了l425辆，平均每天卖出将近4辆。

在生活中我们不可能都成为生意人，像乔·吉拉德一样，每天卖出将近4辆汽车。但人不是万能的，你总有一种活不会干，得请教他人。就像做生意时，你面对成千上万的顾客，傲慢无礼，冷若冰霜，谁还愿意上你的店里光顾啊！因而，即使是从功利的角度来考量，也应该尊重人。先哲有云：礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌相待的人喜悦。

礼貌尊重就像一面镜子，你对他笑，他也便对你笑，他对他怒吼，他也对你怒吼。当你有求于他人时，要尊重他人，礼貌待人；在没有求于他人时，同样得保持谦逊之心，防止“平时不烧香，临时抱佛腿”。

在生活中摸爬滚打，往往出现这种令人尴尬的场面。昨天你趾高气扬地轻慢一个人。可今天你穿着笔挺西装，信心百倍去面试，打开门一看，里面坐着的考官正是你昨日轻慢的人，在面试中，他难保不动手脚，即使他宽宏大量，可你心里好受吗？他越是宽宏大量，而你就觉得在他面前感到卑琐、渺小。此时，你是否为你昨l3的表现而懊悔不已呢？

在此时，你最容易怨恨责怪谁呢？早知今日，又何必当初。你也许可以很“小资”地认为：此处不留爷，自有留爷处。但是你的人生又何尝有这么多的时间让你去挥霍呢？你愈是这样，那么你离成功就愈遥远。在你的视野里，成功只是海市蜃楼，你永远只有看的份儿，而没有享受的份儿。

9。不要恃才傲物，目中无人

著名画家徐悲鸿曾说过：“人不可有傲气，但不可无傲骨。”青年人年少气盛，最易犯恃才傲物这个毛病。自满者，人损之；自谦者，人益之。须知在现代社会，已不可能“一个人包打天下”，一个人要成功，要靠众人的帮助。

当一个青年处处盛气凌人时，自我感觉也许很好，但慢慢你就会发现，他周围的朋友越来越少，自己会处于孤立无援的境地。许多才华横溢，本该有大作为的年轻人都吃亏在这个“傲”字上，恃才傲物，目中无人，终难成大器。

人应该坚持自我没错，但宽容待人在助你成功的因素上，往往起着更大的作用。我国有句古语“宰相肚里能撑船”。形象地说明了要成就一番大事业必须要有大的气度，要心胸广阔，宽以待人。要取得成功，就要与各种不同的人打交道，这就要学会宽容待人。对于别人的短处和缺点要宽容，因为人非圣贤，孰能无过。对于各方面比自己强的人，就要容人所长，见贤思齐，承认别人的优点，学习别人的长处，从而提高自己的能力。还要善于团结那些反对过自己、并被实践证明是犯了错误的人一起工作。

另外，多给人一些赞美。人都喜欢听赞美的话，特别是发自心底真诚的赞美。赞美的力量是非常大的，它会鼓舞一个人的士气，会让被赞美的人增加对你的好感，甚至心甘情愿地做某件事情。一般人都不善于赞美别人，所以一般人也不会得到别人太多的帮助。赞美别人，可以赞美他的某一特长，如口才好，篮球打得好，字写得好，可以赞美他的头发服饰，如赞美他的新衣服好看，新理的头发美观大方等等。赞美别人并不困难，难的是要发自内心真诚地赞美，赞美别人，你可以取得许多金钱也代替不了的效果，使你更快实现成功。许多大公司、大企业对有杰出贡献的员工表示赞美的方法就是公司总裁与其共进午餐，事实证明，这种赞美与激励的方式所达到的效果往往并不亚于用数目可观的金钱来激励的效果。

10。把握好自尊的弹性

心理学认为自尊是一种精神需要，是人格的内核。维护自尊是人的本能和天性。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性，需要从两个方面努力。

一是从思想上认清自尊的需要和交际的需要两者之间的关系。过于自尊的人，总是把自尊看得很重，因此，我们应把看问题的立足点变一下，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如事业、工作、友谊等。另外，还应坚持把实现交际的宗旨看得高于自尊，让自尊服从交际的需要。有了这种思想，对自尊就有了自控力，即使受到刺激，也不至于脸红心跳，甚至可以不急不恼，哈哈一笑，照样与对手周旋，表现出办不成事决不罢休的姿态，直至交际成功。

其二，交际过程中要审时度势，准确地把握自尊的弹性，追求最佳效果。在以下几种情况下要特别注意：

当你受到冷遇时。有时候，你出现在交际场上，可能被当成不速之客，坐了冷板凳。你的自尊心面临着挑战，但千万别发作。这时你不妨多想一想你的使命、职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。

当你被否定时。有时候你花了很大的心血做了一件自认为很不错的事情，满心希望他人肯定、赞赏，可没想到，对方一棍子打过来，全盘否定。这时，你肯定会受到强烈的刺激，继而为了挽回面子，进行辩解、反驳，甚至是争吵。这就大错特错了。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如接受这个事实，效果可能更好一些。

当你受到批评时。有些人一听到批评，自尊心就受不了，特别是当众挨批评更是难为情。此时，要对批评能够正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留下一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位。这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。

最后需要指出：脸皮不妨厚一点，并不是不要尊严，而是要把握适当的度。

11。把小事做漂亮

海尔总裁张瑞敏说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”

一个做事情粗枝大叶的人，可能会有一定成就，但肯定不会有大的成功。

当年尼克松总统访华的时候，就敏锐地发现周恩来有种罕见的本领：对小事非常关心，但又往往能在小中见大。他提到了访华期间周恩来所做的几件令人印象深刻的“小事”：

欢迎宴会上，乐队演奏的许多曲目都是尼克松所喜欢的，包括在他的就职典礼上演奏过的《美丽的阿美利加》。这些曲目，都是由周恩来亲自挑选出来的，他与相关人员事先研究过尼克松的喜好。

访问的第三天晚上，主客都在欣赏体育表演，场外正在下雪。周恩来得知要下雪后，就离开了会场一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。因为第二天客人们将去参观长城。

周恩来不仅自己做事精细，对周围的工作人员要求也十分严格。他最容不得“大概”“差不多”“可能”“也许”这一类字眼。有次在北京饭店举行宴会，周恩来照例在宴会前了解饭菜的准备情况。“今晚的饺子是什么馅？”他问。“大概是三鲜的吧。”工作随意回答。周恩来不高兴了：“什么叫大概？究竟是，还是不是？客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”

周恩来的胆识和谋略，我们的凡夫俗子未必都能学得来，但是周总理这种关照小事、成就大事的本领，值得我们每一个人借鉴。

智慧箴言

男人要想成功，必先勇于开拓。男人要想开拓，必然接触新圈子。万事总是开头难，如何在新圈子里走好第一步，对男人来说十分关键。

做事情需要趁热打铁

“做什么事要都讲究趁热打铁”，这句话是我这些天总结出来，因为近来发生的一些事情让我意识到了做事要趁热打铁的重要性。

从电影《电子情书》可以看到这么一个“臣服公式”，或者称为“御人术”三步曲：一句赞美。让对方心情愉悦，产生好感。有了“开心”作为基础，可以进行下一个步骤；一番引导。一场游戏、一通描述，让人立即说“是”，引导对方跟随自己的思路，服从自己的意志。一个命令。趁热打铁，要求对方为自己做事。

赞美、引导、命令，是强者的做人做事方式。道歉、请求、顺从是弱者的本能。不断地央求并且指挥他人做事，是《水浒传》里的宋江成为寨主的主要手段。宋江是个御人高手，就在梁山泊众好汉劫法场，救了宋江，还不知毕竟怎地脱身时，宋江就开始使用“赞美、引导、命令”这个“御人术”三步曲了：