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办事口才 有礼有序办事不难 58 求人先攻心（第1页）

办事口才：有礼有序，办事不难58。求人先攻心

攻心为上，是一条最重要、最关键的求人谋略。一句充满人情味的求助话，会更具说服力。

前些年，某厂某车间接到国库券认购任务，几百名工人都认购了不同的数额，最后只剩下几个“老顽固”。这几个拥有三十年左右工龄的老工人，任凭车间主任磨破了嘴皮，也依然不肯认购：“不是说要自愿吗？我不自愿！”

前后已经开了三次动员会，依然毫无结果。下班铃响了，车间主任把这几位老工人送到车间门口，轻声说：“我只讲最后一句：我现在很为难。请大家帮个忙。”

奇怪，刚才态度还强硬的老工人听了这句语重心长的话，竟纷纷表示：“主任，我们不会让你为难。”说完，大家立即返回去签名认购。

很快，国库券的认购任务就完成了。

作为老工人，虽然文化水平不高，但重情义。现在，领导不宣讲大道理，而是请他们帮忙。他们会想：领导看得起咱，岂能不给面子，这样气一下就顺了。那个车间主任，在正面强攻不下的情况下，改用攻心战术，先知道对方的心理需求，然后由虚而实，从而达到目的。可见，攻心实为见效的说服方法。

口才要点

话是打开心灵的钥匙。当你把话说到点子上时，就会敲开对方心灵的大门。在求人办事的时候，通过对双方情况的了解，以入情入理的言辞打动人心，会促进事情的顺利解决。