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102 逐客令也要充满人情味(第1页)

102。逐客令也要充满人情味

有些话虽然有诚意,但也不能毫无遮拦地脱口而出,那样会让对方误解你的意思,从而引起不必要的麻烦。面对来访的客人,如果我们由于某种原因希望客人暂时离去,倘若直接将这种意思表达出来,就等于对其下“逐客令”,一般人都会难以接受。因此,为了避免伤害客人的感情,我们不妨开动脑筋,使“逐客令”也能美妙动听。

有一次,小敏家里来了一位客人,在客厅里坐了半晌,和她东家长、西家短地唠着家常,且无意离去。

小敏不想与其继续攀谈下去,但屡次暗示,都不见效果。

于是,无奈之中她心生一计,说:“我家的**开得正盛呢,想不想到院子里去看看?”

客人欣然而起,在小敏的陪同下到花园里去观赏**。

看完后,小敏趁机说:“还进屋坐会儿吗?”

这时,客人看看天色,忙道:“怎么太阳都快下山了,我就不坐了,要不会错过末班车的。”

由此可以看出,巧下“逐客令”既需要一定的方法,又需要一定的技巧,只有这样,才能顺利达到目的。

面对频频上门的推销员,在门上贴纸条对其往往是一种变相的伤害,只不过他们已经习惯了而已。而且,这种拒绝对于比较顽强的推销员来说,有时候也并不起效。那应该怎么办,才能既不伤害他们,又达到谢绝入内的效果呢?有人想出了一个很聪明的办法,同样是贴纸条,但他写的不是“推销员止步”,而是“本屋代理银行卡,有意者请联系”。

总之,方法总是有的,只要你肯开动脑筋。

口才要点

面对不受欢迎的客人,直言相告,必然会伤害对方的感情,同时也会使自己成为一个冷漠的人,登门拜访的人就会越来越少。所以,不妨直言曲说,或巧妙暗示,让对方欣然接受,以后继续保持友好的交往。总之,做到一点,“逐客”才能不伤感情。

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