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130。让赞美成为一种习惯

赞美是一种神奇的力量，仿佛一支火把，能够照亮别人的心田，也能够照亮自己的生活。每个人都想得到周围人的赞美，每个人都想让别人承认自己的优点，每个人都希望自己的存在得到肯定，这绝不是虚荣的表现，而是渴求上进，寻求理解、支持与鼓励的表现。爱听赞美，是出于人的自尊需要，是一种正常的心理需要。因此，让赞美成为一种习惯，于人于己都是一件好事。

“美国钢铁公司”第一任总裁夏布说：“我天生具有引发人们热忱的能力，而且我知道促使人将自身能力发挥至极限的最好办法，就是赞美和鼓励。我从不批评他人，因为我相信奖励是使人工作的原动力，所以我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果问我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”

真诚、慷慨地赞美他人——这是夏布告诉我们的他的成功秘诀。许多人之所以能成功，正因为他们懂得并且能够实践这一条秘诀。而一般人常常忘记赞美或者不善于赞美，从而或多或少地降低了他们成功的概率。

除了推动我们事业的成功外，经常赞美别人还是建立和维护良好人际关系的需要。

美国的石油大王洛克菲勒有一个合伙人叫爱德华·贝德福特。有一次，贝德福特在南美的生意中，使公司损失了100万美元。事后，他垂头丧气地回来见洛克菲勒，准备接受一次严厉的批评。而结果却相反，洛克菲勒并没有指责他的过失，因为他知道贝德福特已经尽力了，更何况事已至此，指责并不能挽回任何损失，于是对他说：“这太好了，你不仅让我们暂时收回在南美6%的投资金额，而且为我们敲了一次警钟。我们一直都在努力，并且取得了几乎所有的成功，但是很遗憾的是，至今还没有尝到失败的滋味。这样也好，我们可以更快地发现自己的错误和缺点，以争取更大的胜利。你的工作已经做得很好了，相信以后还会有更大的成绩。”几句话，把贝德福特夸得心里暖呼呼的，对洛克菲勒的敬佩也油然而生。

因此，将赞美作为一种习惯，既能满足被赞美者的需要，也能为自己增加更多的机会和积累更多的支持者，何乐而不为呢？

口才要点

赞美是所有双赢策略中最简单的一种。并且爱听赞美，是出于人的自尊需要，是一种正常的心理需要。因此，让赞美成为一种习惯，于人于己都是一件好事。