怎样说才能既不伤害对方,又不使自己为难,不是每个人都能做到的。拒绝他人,最困难的就是在不便说出真实的原因时又找不到可信而合理的借口。那么,不妨在别人身上动脑筋,比如借口家人方面的原因。
小丽推销安利保养品,一次,你到晓娜家里推销。告诉晓娜安利产品的种种好处。晓娜热情地招待了小丽,但她态度礼貌而坚定地说:"我婆婆坚决不让我们买这些保养品,你瞧,我不买你的商品,不是因为我不愿意掏腰包捧你的场,而是为了保持和婆婆良好的关系。这样吧,过些时候我做做我婆婆的思想工作,她要觉得安利还不错,我一定请你帮忙哦!"
小丽一听这话,也不好再说什么了。只好符合着说:“是呀,还是家庭和睦关键。”可见,借用他人的原因为自己的拒绝找一个合理的接口,不但不会招到被拒绝人的怨恨,还能让对方将心比心,从而欣然接受你的拒绝,且找了一个台阶下,以不至于因为被拒绝而觉得尴尬。
4。学会利用对方的言词拒绝对方
有时候,我们还可以借用对方的话语表达不便直说或使人感到难堪的拒绝。
罗斯福在没有当上美国总统之前,曾在海军部任职。有一次,他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的情况,罗斯福谨慎地向四周看了看,然后低声地问:"你能保证不说出去吗?"“当然能。”"那么,"罗斯福微笑着对他说:“我也能!”。
罗斯福借用了对方的话语,运用含蓄委婉的语言,既保守了国家的军事秘密,又没有让朋友过分难堪。双目对视,相互在理解的笑声中结束了这个问题。
5。给拒绝加上幽默的元素
不好正面拒绝时,可采取迂回的战术,让对方无法反击。有这样一则故事:
一个吝啬的地主叫仆人去买酒,仆人向他要钱,他说:"用钱买酒,这是谁都能办到的;如果不花钱买酒,那才是有能耐的人。"
一会儿,仆人提着空瓶回来了。地主十分恼火,责问道:"你让我喝什么?!"
仆人从容地回答说:"从有酒的瓶里喝到酒,这是谁都能办到的;如果能从空瓶里喝到酒,那才是真正有能耐的人。"
显然,地主想不花钱喝酒的言行是不适当的,但是,如果仆人不知如何机智应对的话,那么,等待他的要么可能是地主的严厉斥责,要么是自己掏钱给地主买酒喝。
总之,孩子在成长的过程中一定要学会恰当地拒绝,这不仅是自我保护必须迈出
的第一步,也是将来采取更恰当方式与人交流需要掌握的一种处事技巧。试想,一个不会拒绝别人的人很容易被他人左右,一个没有自己主张的人,其实就是一个不善于表达自己感受的人,很难得到别人的尊重和认可。
拒绝别人必先要说服别人,让孩子学会拒绝,就是让他在拒绝中锻炼自己说服的能力。使被拒绝的人即使被拒绝了,也不至于心怀不满,影响孩子与他人的人际关系。
口才技巧训练营:
1。同学小明经常向同学借钱,而且总是有借无还的。如果他也向你借钱了,你会怎么做?
2。一个陌生的叔叔敲你家的门,说是找你爸爸的。因为爸爸妈妈都不在家,你知道不能随便把不熟悉的人请进家里,你会怎么做呢?
3。你班上的同学邀请你周末的时候一起去游乐园玩,你不想去,你会怎么说又不让对方觉得你不痛快呢?
4。后桌的小胖跟你说了他的秘密,同桌夏林也想知道这个秘密,你会怎么拒绝夏林呢?