阁笔趣

第一课 打江山不易马化腾谈创业（第2页）

马化腾的这一理念与当今另一IT巨子马云的想法不谋而合。马云曾说：“如果从用户满意度来讲，现在所有的搜索都不合格，都不是真正意义上的搜索。这些搜索引擎在网页和新闻上的人为分类，更多是出自工程师的脑袋，而不是从用户出发。”马化腾的“实用主义”理念在“股霸卡”上得到验证。当时很多人都为炒股如痴如狂，马化腾当即与人合作，开发出针对股民的“股霸卡”，结果这个软件一炮而红，在市场上几度脱销。

这一事件之后，马化腾的名字在圈子里被人们传开，在众圈友的眼里，他可是一个不可多得的电脑专家。因为工作的原因，马化腾所认识的圈友大多都是小有实力的“boss”，他们需要马化腾为自己编写一些实用的小程序，而马化腾也通过这些源源不断的外块有了一笔积蓄，小日子过得很是滋润。由于开发“股霸卡”，马化腾自己也一头扎进了股市，有着敏锐而坚韧个性的马化腾很快创下了将10万元炒到70万元的辉煌战绩，奇迹般拥有了百万身家。

马化腾真正接触网络是在他进入润迅后的第三年。1995年，马化腾在惠多网挂了半年多之后，就投资了5万元，在家里弄了4条电话线和8台电脑，承担起惠多网深圳站站长的角色。回忆那段时间的生活，马化腾极为自豪：“在网上我才会获得完全的兴奋，至今也没有改变过。”在那个时候，装一部电话就要4000多元初装费，可幸好马化腾的姐姐和几个亲戚在电话公司工作，申请了半价安装。那时马化腾一出差就要母亲帮他管理网站，每次临出门前都要写一张字条给母亲，告诉母亲一旦有网友打电话来说网络不通，就按照字条上的步骤排除故障，确保网络通畅。正是因为马化腾对计算机的热爱，对事业上的执著和付出，使他获得了出席第一届和第二届全国BBS站长大会的机会。

马化腾的成功完全取决于他对自己事业的热爱与执著。他不是要与谁攀比，不是要证明自己有多了不起，只是希望自己研发出来的东西能够给人们带去方便，让人们接受。他追求的不是名声和地位，相反，他更愿意扮演一个小角色，默默地付出。

开始了艰难的创业

1998年10月，已经做到开发部主管位置的马化腾递交了辞呈，结束在润讯公司为期5年的打工生涯。

马化腾这个人比较崇尚共享、自由，这一点与其他创业者有着很大的区别。他不会单纯强调“我”的价值，他非常清楚团队的意义，所以他找来了伙伴一起创业。辞职不久，在深圳华强北赛格科技园2栋4楼一间狭小的办公室里，带着把寻呼业务搬到互联网上的想法，马化腾与伙伴一起开始了艰难的创业。

马化腾开始创办公司这一年，也是世界互联网的繁荣时期：此前专注软件开发的王志东，促成了四通在线与美国华渊资讯的合并，在北京创建了以提供新闻为主的新浪网；张朝阳经营的爱特信公司正式推出“搜狐”产品，并将公司名字改为搜狐；在美国斯坦福大学计算机研究博士班就读的佩奇与布林决定建立一个网站，为人们提供搜索服务，谷歌从此进入人们的视线。

腾讯公司的核心业务——即时通信软件，也在这一年开始孵化。当时，对于是否上马ICQ项目，腾讯的股东的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”马化腾说。

创业初期的道路都是艰难的，那段日子也是最关键的。只要坚定创业的信心，把准创业的方向，就一定会拥有一个光明的前景。

成立腾讯公司

对于互联网公司来说，名字的重要性不言而喻。一个简洁响亮、易于传播的名字，对公司品牌的建立大有帮助。可以说，每一个成功的互联网公司都有一个与众不同的好名字。张朝阳的搜狐、李彦宏的百度、李国庆的当当，这些名字都非常有特色，每一个名字背后都蕴含着一个小故事。再如马云的阿里巴巴，当别人问马云为什么起“阿里巴巴”这个名字时，马云说，当时自己想做一家有八十年历史的能够影响全世界的互联网公司，就想到了这个词。马云认为，全世界的人对这个名字都不陌生，做互联网公司的名字是再合适不过的。

马化腾为公司起名叫“腾讯”，也蕴含着深刻的意义。一方面，马化腾的名字里有个“腾”字，公司和自己密切相关；另一方面，“腾”包含着腾飞、发达的意思。后缀为“讯”，是参考美国著名的通讯公司朗讯而起的。至于英文名Te，也是参考了朗讯科技（Lut）。腾讯在香港上市后，经常被香港人称为“十分钱”（te），正好那时的腾讯属于一个SP（短信内容提供商）公司，用户发短信一毛钱一条，正好十分钱，与腾讯这个名字很是贴切。

人们的日常生活离不开即时通讯，可以说，人们只要一接通互联网，首先便是打开即时通讯工具。当前的即时通讯软件功能更加强大，内容更加丰富，它集成了数据交换、语音聊天、网络会议、电子邮件的功能，使网上的交流越来越方便和直接。除此之外，它还逐步整合其他的通信方式，如e-mail和短信功能，使其逐渐成为一个强大的个人网上通信交流平台。可马化腾最初接触的却是由以色列人开发的ICQ，它是国外最早，也是最有代表性的一款即时通讯软件，它的出现开创了即时通讯的先河。

辉煌一时的ICQ在中国已经时过境迁，其原因有多个。首先在于其实际拥有者的保守经营方式，经营者没有意识到ICQ的出现实际上引发了一场现代通讯业的革命，在其出现之初，没有将视野投向广阔的世界市场，所以只是象征性地在全球推出了英文版。直到ICQ被全世界的人都接受之后，经营者依然没有意识到其宽阔的发展前景，以至于错失机会。

其次，语言单一也是ICQ的一个致命伤，当具有本土特色的即时通讯软件异军突起时，用户几乎毫无留恋地选择了更具人性化的本土产品。

当马化腾认识到这些问题时，决心开发一个具有本土特色的即时通讯软件，于是腾讯QQ就这样诞生了。

马化腾最初的想法很简单——探索、提升自己的价值。当时，马化腾手中已经有了百万的积蓄，已经不再需要为生计而奔波，可以把精力和爱好更有目的地转移到自己更热爱的行业上。于是，在1998年11月，马化腾与自己的好同学张志东合作，在深圳注册了腾讯计算机系统有限公司。

在公司成立之初，马化腾身上并没有那种“争霸天下，舍我其谁”的英雄气概，只是想利用自己的工作经验把寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统。这个仅有十几个人的小公司为了继续生存下去，其业务范围可谓四处开花，做网页、做系统集成、做程序设计。但庆幸的是，这些看似繁杂的业务没有难倒他们，因为他们几乎是深圳第一批搞互联网的人。

直到1999年2月，马化腾与张志东终于腾出时间来开发一个中文ICQ软件——OICQ，这是腾讯公司走向辉煌的转折点。

当时的互联网行业在国内起步不久，只有一些追求新潮的大学生热衷上网冲浪，而OICQ的主要用户群恰恰也是这些可爱的小伙子、大姑娘。奇迹就这样诞生了，只要有人上网，电脑桌面的右下角就一定会有个象征腾讯的胖乎乎的小企鹅不断地闪现。

1999年11月，OICQ用户注册数突破100万。

2000年4月，OICQ用户注册数达500万。

2000年5月28日，《人民日报》刊登：“5月27日晚20点43分，QQ同时在线人数首次突破10万大关。”

2001年5月9日，美国在线（AOL）旗下著名的即时通信软件ICQ注册用户数量突破1亿大关，但令他们意外的是：同一年年底，腾讯QQ的注册用户超过9000万，并且以每天39万的数量继续稳定增长，而腾讯QQ仅仅用了三年，比ICQ少用了一半时间。

2001年3月25日，腾讯推出了OICQ2000的最新测试版，企鹅公主的形象就这样突然来了一个大变，拗口难听的名字改了，原来连名带姓一起叫，OIC（姓）Q（名），现在OIC省了，就叫名儿，还来个叠音——QQ。这样的名字叫起来更亲切了，而且还很顺口，小企鹅的外在形象也改变了，以前的小家碧玉改头换面成大家闺秀了。

当时根本没有人会相信腾讯能够做起来，以至于连个投资者都没有。因为三大门户已经在市场上稳定很长时间了，人们都不相信还有谁能超越它们，所以，腾讯就这样被人们低估了。

尽管如此，马化腾始终都没有放弃，他将目标放在了娱乐上。2006年第一季度，腾讯终于跻身三大门户。权威统计机构Alexa和艾瑞当时的流量监测显示：截至2006年4月底，腾讯网已经连续三个月流量稳居门户三甲。马化腾向人们证明了自己的能力，同时也让人们重新认识了腾讯，接受腾讯QQ，这为他以后的事业奠定了坚实的基础。

起初的腾讯不被人们看好，甚至连投资者都找不到，但这并没有打消马化腾的意志，在他的不懈努力下，腾讯终于走上了成功的道路。

努力地使自己生存下来

大部分企业在开办之初都碰到过一个刻骨铭心的难题，这就是——生存。腾讯在组建起来后，生存成了最困扰马化腾的大问题。腾讯的创业历程与很多如今知名的，且也是白手起家的公司有着相同的故事。

马化腾曾说，腾讯在最困难的时候最害怕的就是周末。当时腾讯租了一间房子，水电费需要自理，因此最大限度地节约是节省成本的一个方面。一般到周末时，腾讯的创始人也一样要加班加点，所以机房就必须开着，到了夏天，空调也是要持续工作的，所以成本便急速地攀升着。今天的人们可能难以理解，现在身价极高的腾讯公司掌门人当初会为了节省水电费而头疼。但事实就是如此，那时的马化腾手中的资金匮乏，而且公司的盈利模式还处于不清晰的状态中。

由于公司的规模小，所以在经营上就不能随意选择。除了主营业务——为其他公司做软件外包，马化腾等人为了让公司获得更多的利润，基本上什么业务都会接：做网页、做系统集成、做程序设计……甚至有一段时间，得知好友丁磊做邮箱后，他也萌生了这一想法。他说：“我也做过邮件，也给寻呼台做过互动系统，比如短信查邮件什么的，即时通信是其中一个项目。”主营业务加上副业，其实尚不能让当时的腾讯有更大的盈利空间。另外，他们最初对市场并不了解，做出的产品在向运营商推销时又因不清楚市场运作而经常被拒之门外。

有时候，那些运营商甚至连见都不肯见。因此而来的挫败感对马化腾等人的打击有多大是可想而知的。不过，他们还是坚信只要锲而不舍，经过不断的尝试就会获得顾客的认可与接纳。这样四处讨生活的日子直到1997年才有了告一段落的苗头，因为这时的马化腾接触到了ICQ。他一下便被这个新鲜的玩意儿吸引了，在注册并使用了一段时间后，他发现ICQ只有英文界面，同时在使用操作技术上的要求也比较高，这在普通用户中间是很难推广的。又因为只支持英文，所以在中国全面铺开就更是比登天还难。