他将不同的假设经过数年的实验之后,终于有了结论。也就是说,在美国或是在其他的社会中,成功大多与态度相关。成功是基于个人对于时间的态度而定。
班菲德把这个结论称作“时间观念”。他发现那些成功的人都是有长期时间观念的人。他们在做每天、每周、每月活动规划时,都会用长期的观点去考量。他们会规划五年、十年,甚至二十年的未来计划。
他们分配资源或做决策都是基于他们预期自己在几年后的地位而定。
在另外一方面,班菲德博士发现那些失败的人都只有短期的观念。
他们几乎不做长程计划。他们更关心眼前的利益而非未来的成功与成就,着重短期的欢乐而非长期的经济保障及成功。因为这样的态度,他们选择短期计划,而导致长期的困苦生涯。
这项发现可以说是所有对成功的研究中最重要的一项。这个意思是说,为了要达到成就的极限,你一定要用长期的眼光规划人生及事业。
你一定要先辛勤工作好几年,才能达到你赚钱能力的极限,并让你享受渴望的生活方式。一定要先付出代价,持续不断努力好几年以后,才能达成真正有价值的目标。你一定要有长期发展的眼光。
不管想在哪一行出人头地,你起码要投入五年的时间来做准备。
不管做的是哪一行,你若想出类拔萃,就一定要有全身心投入整整五年的心理准备。你要花很长的时间才能培养出足够的专业能力,在竞争激烈的市场中销售成功。
对事业生涯的长期眼光是登峰造极的重要条件。
现在,我并不是说你必须要承诺用五年的时间,专心为你目前的公司销售目前的产品或是服务,然后才去做其他的事。由于科技、产品及服务的变化快速,你会发现,在一两年以内,你就要为不同的公司卖不同的产品。
长期时间观念对你销售生涯的涵义是,你必须愿意投入五年的时间,才能蜕变成可以真正享受的销售生涯的人。
这种长期的承诺将完全改变你对训练、日常工作、客户、自己、社区,以及其他工作的态度。在我们社会中,优秀的人对于他们自己以及生活都会有长程规划的。
珍惜时间——成功者的证明书
树立了自己的时间观念,接下来就是实际对时间的态度了。
珍惜生命的人,决不会浪费时间,在他们工作的时间里,对自己的时间把握很严,这样的人,在别人上班的时间内,也决不会和他人东拉西扯地谈些无关紧要的话,因为这样无疑是在妨碍人家的工作效率,损害他人应得的利益。
善于应对客人的人,都会在接到来客名单之后,就事先预定花多少时间。老罗斯福总统就是这样一个模范人物:当一个久别重逢只求会见一面的客人到来时,他总是在握手寒暄之后,便很抱歉地说,他还有许多别的客人要接见,这样一来,来客就会很简洁地道明来意,告辞而返了。
有一位大公司的经理,一向待客谦和有礼,他每次与来客把事情商洽妥当之后,便很有礼貌地站起身来,向来客握手道歉,叹惜自己不能有更多的时间再跟他多谈一会儿。那些客人对他的诚恳态度都十分满意,而不会认为他很吝啬地只肯会谈两三分钟。
有无数大银行、大公司的经理以及高级职员,都具有这种经过多年经验学来的本领。有不少实力雄厚、目光远大、判断准确、刻苦耐劳的大事业家,都是沉默寡言而办事迅速敏捷的人,他们所说出来的话,句句都是确切而有所目的的。他们从不在这上面多耗费一点一滴的宝贵时间。
当然,一个简捷迅速、斩钉截铁的人,有时也容易招致一些怨恨,但他们绝不把它放在心上;他们为了使事情有所成就、为了遵守规律,不得不与那些与生意没甚关系的人减少来往。商人最可贵的本领就是与人讲行任何来往时都简捷迅速。这是成功者的证明书。一个人唯有彻底认识时间的重要性,才能够竭尽全力去防范那些爱饶舌的人。
现代商界中,与人洽谈生意,能利用最少时间产生最大效力的人,首推美国银行大王摩根。他为了严守纪律,而招致了许多怨恨,其实人人都应有这种美德。他每天上午9:30来到办公室,下午5:30回家。有人计算他每分钟的收入是20美元——据他自己的统计还不止此数——除了与生意有重要关系的接洽外,他从来不与人交谈五分钟以上的时间。通常他总是在一间宽敞的办公室里,与无数办事人员一同工作,而不像许多商界要人,只和他的秘书在一个房间里。他随时都在指挥手下的员工,依照他的计划行事。如果你走进那间办公室,你很容易会见他,但如果你没有要紧的事,他绝不会欢迎你。
只有那些珍惜时间的人,时间才会珍爱他们。被时间所珍爱的人,已经与成功签下了协议,他们用自己的时间换来了成功的保证。
在限定时间内办事
珍惜时间的人,总是在限定的时间内办完自己所需要办理的事,不论是工作还是交际,而且对于交际更是控制得比较严格,因为将要进行的交际所需的时间往往要比您预想的要多很多,一时的损失或许不大,但长期积累,是非常不利的。例如,在很多国家,人们拜访朋友时一般要说:“我想和您谈论某些问题……明天下午3点到您家,谈到4点,好吗?”又如,夜晚约见通常要先定下时间,特别是定下结束时间,以免影响对方的睡眠和第二天的学习、工作。这都是为了节约彼此的时间。
朋友之间的关系再好,为了双方的长远利益,还是要养成限定时间的交际习惯,以免做空洞无物、浪费时间的交际。尽管限定时间交际有时的确不大好看,很多人还认为这是伤感情的,但这是必要的,相互之间必须互相理解。
鲁迅先生曾说过:“时间就是性命。无端的空耗别人的时间,其实无异于谋财害命的。”每个人既要爱惜自己的时间,也要爱护他人的时间,这是人类的基本公德,也是对生命的基本尊重。
而且,限定时间并不是不欢迎朋友或不交朋友,而是为了更好地交朋友。一个不重视交际时间的人,一时或许不会令人讨厌,但时间长了必然令人讨厌,因为他们浪费了别人很多时间。只有充分利用时间交友,才能得到较多的朋友。如果交一个朋友消耗的时间过多,就无法实现广交朋友,于个人发展不利。
在限定时间内,如果确认问题已经解决,就可以立刻结束谈话;如果还有必要谈下去,也要先说明谈多长时间,促使双方充分利用时间。
在限定的时间里,要尽量安排多一些事情,使得办事相对紧张一些,以利于充分利用时间和精力。在限定的时间里安排的事情少,就可能让人懒散,因而降低效率。当然,有些时候安排宽松一些,是为了放松心身。例如晚饭后的交际不要谈太多的事情,让双方充分放松心身。
美国人和日本人在交际中,非常讲究事先约定与严格控制时间的作风。我们民族在交际中很少注意控制时间,通常是谈到大家都不想谈为止,因而浪费了无数的时间和精力,对于民族发展非常不利。
把握零碎时间
知道珍惜时间的人,已经成功了一半,而要完全成功,还要学会把握零碎的时间。
如果有人约你一起吃中饭而迟到时,或者你到修车厂去而车子无法照约定的时间交付,或在银行排队而向前移动缓慢时,不要把这些短暂的时间白白耗掉,你完全可以利用这些时间来做一些平常来不及做的事情。
因为我们每天中的这种时间太多了。推销员常常发现,在接待室等待和顾客面谈的时间足够他办完所有书写工作:写一份和上一位顾客的信、计划以后拜访哪些人,填写支出费用的报告等等。每个人都可以找些适当的小工作,利用这个空档来完成,只要把必备的表格或资料带在手边就可以了。