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让孩子掌握道歉的技巧（第2页）

有些人知道自己的过错，也有心向别人道歉，但说话语气让别人听来显得不诚恳、态度傲慢。诸如冲着别人说："对不起，噢!""我说对不起你还不行吗?"这样的道歉不仅不能让对方接受，相反还会引起对方的反感。因此，家长让孩子说“对不起”时，应该要求他们面带微笑，语气低缓，使人感觉到他是真心悔过。

再则，道歉时，要主动承担错误的责任

有些孩子明知自己有错却还百般抵赖，这是一种不负责任的表现。因此，家长应教育孩子，只有懦夫才会逃避责任，一个真正有勇气的人，在自己犯了错误以后，会说明引起错误的原因，但绝不能找借口或者把责任推卸给对方，即使自己只有部分责任，也要主动承担。主动为自己的行为承担责任，会鼓励对方也承担属于他自己的那部分责任。这样的道歉方式，不但让人感觉到诚意，更能为自己赢得成功的人际关系。

第四，道歉用语应当文明而规范

让孩子多掌握一些道歉用语，有愧对他人之处，宜说："深感歉疚"、"非常惭愧"。

渴望见谅，需说："请您原谅"。麻烦了别人，可说："真是打扰了"、"太麻烦你了"。

一般场合，则可以讲：“对不起”、"很抱歉”等。道歉是一件很严肃的事情，不能让孩子表现得太随意。

道歉的语言以简沽为他，切忌啰嗦、重复，也不必夸大其涮，一味往自己脸上抹黑，那样，对方不仅不会接受你的道歉，甚至可能觉得你虚伪。

最后，掌握道歉的尺度

不该向别人道歉的时候，决不能为了息事宁人而向对方道歉认错。这种做法，对双方都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道清这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。

当然，向对方道歉，也有一些特殊的情况，如觉得道歉的话一时说不出口，或者是出于某种场合的特殊性不便说出口，不妨用别的办法替代。比如，

1。用书面方式道歉

有时光嘴上说"对不起"是不够的。写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉信，表达你由衷的歉意。

2。给对方发泄心中不快的机会

让对方将心中的怒气发来，是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。

3。夸大自己的过错

你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。

4。采取补偿的具体行动

比如托人送件小礼物，请对方一起吃饭等，间接帮助对方解决某些困难等都不失为道歉的好方式。这些具体行动更能表现出道歉者的诚意。

5。赞美对方心胸宽广

大多数人受到赞美后，都会不自觉地按赞美的话去做。因此，你赞美对方心胸宽广，对方可能就真地宽容大量地接受了你的歉意。

6。借助于“物语”

有些孩子迟迟不肯道歉并不是没有意识到自己的错误，也不是不想道歉，而是感到难以启齿，因而让事情拖延了下去。如果道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。另外，送上一束鲜花，婉"言"示错。这类借物表意的道歉"物语"，会有极好的反馈。一束鲜花可使前嫌冰释；‘把一件小礼物放在对方的桌-上，可以表明悔意……这就是所谓的“此时无声胜有声”

总之，道歉的方式有很多，最关键的是向对方表达自己的想法和诚意。