危机类型的诊断工具（第3页）
对手接管口口
（2）外在信息攻击
侵犯著作权口口
信息损失口口
伪造行为口口
谣言中伤口口
（3）突发因素
产品回收口口
产品瑕疵口口
厂房故障口口
电脑故障口口
操作失当口口
安全系统失当口口
（4）重大损失？是否
环境破坏口口
重大意外事件口口
（5）精神病理因素？
恐怖主义口口
蓄意模仿口口
内部破坏行动口口
外部破坏行动口口
主管遭绑架口口
性骚扰口口
（6）健康因素
职业病口口
（7）认知因素？
形象损害口口
谣言口口
（8）人力资源因素
主管接班口口
员工风纪口口
总计____
计分______
