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危机类型的诊断工具（第4页）

·给分：

企业对于危机类型的准备程度如何？将上页所回答“是”的分数加总，在图3-3中找到分数的位置。然后，思考如下问题：

（1）企业对危机的准备功夫，是否太集中在某一、二种类型？

（2）哪些地方比较容易受到损害？

（3）有没有可能描绘出更宽广的危机图像，将你公司可能面临的风险都涵盖进去？

3．类型的诊断工具：危机预防行动

·企业是否采取了下列的预防措施：

（1）策略行动？是否

企业哲学支持危机管理口口

整合危机管理与企业理念口口

整合危机管理与策略规划过程口口

包含危机管理小组及外部人士的观点口口

危机管理的训练口口

危机模拟口口

危机管理的多元化策略口口

小计______

（2）技术性及结构性的活动

成立危机管理单位或小组口口

为危机管理设立预算口口

危机管理政策及手册持续发展及更新口口

将工厂内员工、产品及能力的类目输入电脑口口

建立一个策略性的急诊室或设备口口

减少危险性高的产品、服务及产品的制造

过程（如防止被污染的包装）口口

改进有关产品安全制造过程的设计口口

技术性的备用（如电脑备用）口口

请外面的专家作危机管理口口

小计______

（3）评估及诊断活动

法律及财政方面的威胁与义务口口

保险范围修正口口

环境影响评估口口

依序列出日常作业中的重要事项口口