人犯错误都是在得意的时候,史玉柱经常告诫员工,我们距离破产只有一年,做好12个月内再次跌倒的准备。史玉柱现在做事都做好最坏的打算。
在世界500强中长期站住脚的企业,则对危机意识有着另一种深刻的
认识。他们即使在企业发展很顺利的时候,依然保持着一定的危机意识:德国奔驰公司前总裁埃沙德·路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片,照片下面写着这样一句警语:“在地球上消失了的,不会适应变化的庞然大物比比皆是。”英特尔公司前首席执行官安德鲁·葛洛夫有句名言叫“惧者生存”。微软董事长比尔·盖茨长期保持成功的原因之一就是在业务上有超强的危机意识,不轻视任何一个竞争对手。
企业要想不断地稳步发展,就必须树立这样一种意识:危机迟早都会来的,危机意识是企业发展的原动力。
做任何的项目都要有失败的打算。做一个项目,负面因素考虑得越多,消极的因素考虑得越多,往往对这个项目越有好处。在投资之前,想得越浪漫,越是考虑这个项目我可以赚多少多少钱,风险因素考虑得少了,操作的层面因素考虑得少了,失败率往往也高了。
1997年对史玉柱来说是一个转折点。史玉柱认为现在IT这个行业很多人跟过去一样,非常冒进、胆子很大,想事情往往非常浪漫,喜欢从正面去想,这个项目做好怎么怎么样,而对万一做不好怎么办,做不好又是由哪些因素造成的,考虑是不足的。如今,史玉柱对任何一个项目,首先是做负面的考虑:这个项目有多大的风险?
现在做项目都是先假设这个项目是失败的,此如同理,假如我现在失败了,我首先要算财务,我能不能支持住?然后看如果要失败,有可能哪几点导致失败?比如第一点我的产品不好,第二点我的人员有可能流失等,罗列了十几点,然后我再看这十几点,一一想办法解决。这么一轮下来以后,实际上这个项目的风险反而下降了,如果只是因为看盛大赚很多钱、网易赚很多钱,就仓促决定投资,往往考虑得就不那么深入,最终导致失败。
联想董事局主席柳传志曾说过:“我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者不打盹,你一打盹,对手的机会就来了。”在华为创立的20年中,华为集团总裁任正非屡屡在企业发展形势一片大好的时候抛出“过冬”论这一论调。华为从零成长为年收入直线上涨的企业,证明了一句古训:“生于忧患。”海尔的生存理念是“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,这也是海尔基业长青的一个法门。经历了一次失败的史玉柱对于危机已有
了深刻的认识,他说道:
巨人(投资)集团未来还可能会有波折,甚至会有更大的波折,对此,我有充分的思想准备。但是,无论波折多大,生存环境多险恶,我史玉柱也不会窒息,不会休克,只要还有呼吸,我还能继续往前走,这并不是在说大话。我已经经历过这么深刻的危机,今天,我在决策任何一个项目时,都会做最坏的打算,都会先估算一下,如果发生亏损,损失会超过我净资产的三分之一吗?如果超过三分之一,再大的**我也不干。而在过去,我是想到做什么,就不考虑其他。
今天,我在决策任何一个项目时,都会作最坏的打算,都会先估算一下,如果发生亏损,损失会超过我净资产的13吗?如果超过13,再大的**我也不干。而在过去,我是想到做什么,就不考虑其他。这十年来我不缺钱,十年中我只干了三件事:保健品、银行和投资网络游戏,这对于一个企业来说是很少的。
背着污点做不了大事
2001年,这是一个平凡的年份,但这一年对于史玉柱来说,却是重要的一年,这一年中间,要问史玉柱最大的事情是什么,史玉柱的回答肯定就只有两个字“还债”。至于原因,史玉柱说道:因为我们总债务是2个多亿元。我在巨人集团刚陷入困境,一大堆记者,一下几十个媒体涌到珠海的时候,就是涌到我们办公楼里面的时候,当时媒体就问我一句话,就是你欠这些老百姓的钱怎么办?当时我很负责任地说,这个钱,老百姓的钱一定要还。
自从巨人集团倒下的那一刻,还钱就成为史玉柱和他的追随者们心中最深的痛,也是他们卧薪尝胆的第一个目标。
这些年对于史玉柱来说最大的压力就是还债。这些年很多人问他,将
来的目标是什么?他说将来的目标谈不上,现在的目标很清楚,就是合法经营,获取利润。获取利润干什么?把老百姓的钱还上。然后才能谈我的发展。史玉柱给自己定了两步走的方针。
在背债的过程中,史玉柱表示也曾经动摇过:“在最困难的时候,连自己的正常运作的费用都没有。”钱最少的时候,坐出租车的钱都不够,要坐公共汽车。在这种比较艰难的情况下,史玉柱依然坚持要将2个多亿债务还清,是什么促使史玉柱继续背那么多的债?史玉柱说:我想通过个人的努力,使我的良心各方面得到平衡,我觉得我尽了努力了。
前几年,有时候走在外面,总感觉到四处有人盯着我,虽然他们不一定能够认出我来,但是,肯定是觉得很脸熟,不自觉地盯你几眼,这种感觉特难受。就像是做错事被人盯着一样。
珠海巨人集团是一个有限责任公司。在中央电视台出镜时,IT名人张树新曾经对史玉柱说,你其实是不用还钱的。从法律角度上说确实是如此。股份有限公司或者责任有限公司是不必承担经营风险的无限责任的。
如果珠海巨人集团申请破产,史玉柱个人并不必承担债务。珠海巨人集团破产的纪录对史玉柱再创业的负面影响可能也是微弱的,为什么史玉柱要坚持还老百姓钱,2000年3月,史玉柱在接受媒体采访时说道:关于破产,我想强调一点,即使(珠海)巨人(集团)破产,我个人也要还老百姓这个钱。曾经有债权人想提请破产,后来又没有提。因为(珠海)巨人(集团)就剩个巨人大厦,进入破产程序大厦就要拍卖,拍卖是拍不出多少钱的,因为全要现金,再扣掉律师费,他一算拿不到多少钱。
破产是很容易的。但是这样对老百姓非常不公平,还的钱特别少。别说是70%,如果拿现金的话,可能最后有10%。把巨人大厦这些资产急于拍卖的话,那会是很低的价格,可能10%都不到,只有百分之几。
作为一个民营科技企业家,要有一种社会责任感。是我的错就要敢于承担。再说欠的是老百姓个人的钱呀!另外,我忘不了在最困难之时,浙江大学几位大学生写的信,他们希望我这个校友不要让创业的大学生失望!正是这些鼓励,我今天才会有钱还,才能再站起来!
在中央电视台的一次访谈节目中,柳传志也对史玉柱的还钱行为大加赞赏。柳传志说:“我知道这1。5个亿不是一个小数目。今年比如说我们公司能挣七八个亿那是很多年修行过来的,1。5个亿,联想熬了七八年的时候才挣两三千万一年。他1。5个亿,就拿了这么大的本钱。我现在还不知道史玉柱多大道行,但我认为史玉柱不是为了炒作或者做什么东西,我认为他是诚心。”到了2001年,拿出两亿多元还债,史玉柱已经不心疼了。
2亿多元对我已经不算什么。2亿多元还债,对我们公司运营,已经不构成什么影响。与其账上多2个亿,还不如把这个心病给除掉。巨人大厦毕竟是我自己惹出来的,而且,那里面危害的都是老百姓。
我这个人也不是特别爱钱。钱就是个工具,能用来投资做事情,与其投资做别的项目,还不如先用钱将我原先未做完的项目给解决掉。这样,再做其他事会更踏实一点。
史玉柱表示,对他压力最大的,是还老百姓的钱,因为都是个人的钱。史玉柱觉得自己对不起他们。珠海巨人集团的残留问题,成了史玉柱超越自我、重新开始而不能绕开的槛。除了道义之外,还钱也是史玉柱一个很现实的考虑。
商人也很现实。我是站在商人的角度,那我这个钱如果不还,我以后也做不大,除非我不做大了。出于商业的考虑,我觉得这两个角度(商业和道义)都要考虑。我必须把这个钱还上。
因为我们坚信我们将来还是要做大事的……背着污点做不了大事,谁都会说:“这个人把公司搞得一塌糊涂,欠老百姓钱也不还。”这样的话你将来什么事都干不了。
史玉柱刚还完钱之后就已经亲身体会到了这种信用的价值。
我们巨人(投资)集团给自己将来定位定得还是很高的,还是有野心的,要做到很大规模。如果将来定位那么高,如果将来有一笔这种不良记录在这个地方,对我们将来的发展是很不利的。我最近有一个体会,我还完债之后,最近就有银行找我们公司贷款,找我们贷款,他就提一个条件,一般都要抵押。他说我不要抵押,就你史玉柱在这个公司贷款上,以个人名义给我做一个担保,我就贷钱给你。
准确地讲,一个企业处于信用危机之中,是难以“运营”的。
重建信用,远非重建一座大厦、一家公司所能比拟的。巨人的重新崛起就离不开史玉柱的重树信用。
企业最大的目标是盈利