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第五章 领导能力 员工是公司命脉(第3页)

后来,做网游时,史玉柱将这套模式运用到了游戏团队中,他说:游戏团队的薪水我不管,由管理层定。工资是一事一议,开多少钱评估一下,值得就给,不受任何制度等级限制。……史玉柱要让研发人员感觉到,征途网络给他们的报酬绝对是在整个行业居于前列的。在《征途》开发过程中,史玉柱出手颇为大方,给整个研发团队开出了很高的工资。

史玉柱还指出了网游行业的弊病。他认为,这个行业的员工比其他行业更计较钱。征途网络某负责人承认,这个20人的研发团队在当时的薪水、所占期权与同行业相比是非常高的,相比征途网络后来的其他研发人员而言更高。

员工没有对老板效忠的义务,他们工作首先是为了解决“吃饭问题”,然后是自己的事业(也就是个人发展)问题。员工之所有跟你,很简单,就是你提供了这两样东西,任何一个追随者的“盘算”

都是具体的,困难在于,往往无法用制度来管束他们的“需求”,“监管”这些需求不得实现或者暂缓实现。

给员工高薪时企业成本最低

薪酬,在企业中一直是一个敏感的话题,它对于员工极为重要,它是员工的一种谋生手段,同时,也能满足员工的价值感,因此,薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪、积极性和能力的发挥。事实证明,当一个员工处于一个较低的岗位工资时,他会积极表现,努力工作,一方面提高自己的岗位绩效,另一方面争取更高的岗位级别。在这个过程中,他会体会到由晋升和加薪所带来的价值感和被尊重的喜悦,从而更加努力工作。真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,可以达到企业与员工的双赢。

高薪是全球著名管理咨询公司麦肯锡吸引和留住精英的杀手锏之一。

而史玉柱正擅长使用这招,最初的《征途》开发小组就是从盛大网络用重金挖来的,对于史玉柱的挖墙脚,盛大掌门人陈天桥至今还耿耿于怀。如何让人才为企业打拼?他们凭什么会去打拼?史玉柱在《赢在中国》做点评时,给了一个答案,那就是:

当你给员工高薪时,你的企业成本是最低的!哪怕你只比第一、第二位的高出一点点,效果也会非常明显!

为什么说给员工高薪时,企业成本最低,史玉柱是这样分析的:当给员工高薪时,表面上看仿佛增加了企业成本,实际不然。我这些年试过了各种方法,高薪、低薪,但最后发现,高薪时是最能激发员工工作热情的,也是企业成本最低的一种方法。

在史玉柱看来,高工资不是增加成本减少利润的唯一因素,如果企业老板一味压低工资,恐怕是舍本逐末,捡了芝麻丢了西瓜!在工资问题上,史玉柱认为,应该走高薪路线。他说:我建议你走高工资路线。表面上看,给员工增加工资的时候,紧接着就是利润最好的时候。这点或许你不认可。但你仔细想想,这里面有道理。

对于老板来说,你别指望最基础第一线的员工会跟你一样有雄心抱负,对你强调的那种企业文化有认同,实际上他们更多的人还是面临着要

考虑个人利益问题。在一个行业里,如果长期走低工资路线,无疑将影响队伍的稳定,企业必然会做不好。

另外,对老板来说,走高工资路线,那你和员工的关系你处于主动地位,如果走低工资,实际上你是被动的。如果你能比你前面两个对手的员工工资稍微提高一点点,我坚信一年之后,你的利润就会提高。当然,这样做需要勇气和智慧,但我建议你试试。

你给员工股份,在他们眼里未必有多大价值,不如给他们现金,你自己持100%的股份。

美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20%~30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70%~80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到企业的发展。激励可以说是管理的核心。

尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,也不是最好的办法,但却是一个非常重要、最易被人运用的方法,也是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段。相对于内在激励,薪酬激励这种方法管理者更容易控制,而且也较容易衡量其使用效果。早期,珠海巨人集团时代,史玉柱实行的是军事化管理,后来他渐渐明白:

大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族(效忠)的义务,但员工没有对老板效忠的义务。

巨人前副总王建回忆道:20世纪90年代中期,脑黄金战役第一阶段考核结束后,按照制度规定,对完成任务的经理兑现奖金,其中江苏和浙江分公司的两名经理个人奖金累计近40万元,相当于当时广东市场一个月的回款。在集团办公会议上,面对奖金问题谁也不作声了,因为财务干脆把问题捅开了,若干个分公司存在回款作假,财务认为奖金不能这么快就发。史玉柱被将住了,在榜样和制度之间,士气与议论之间,最后还是力排众议,颁发了奖金。当负责财务的王育怀抱沉甸甸的现金进入表彰大会现场时,会议已经结束了,全体员工都在等,连保安都擅自离岗,拥至会场。王育一出现,史玉柱就说,你们看,王育都抱不动了。全场的目光由主席台转向王育,先是寂静,继而掌声雷动。这时史玉柱发话了,他说:

“能者多得,只要能为巨人做出贡献,就有回报,要在巨人内部培养一批富翁。”

脑白金时期,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。中小公司不会这么舍得(付高额报酬),但丁磊我想他会舍得。陈天桥就没那么大方,当然也相当不错。不过陈天桥给钱的方式有问题,比如说给期权,人家有意见。

做了冤大头,给了好处下面人还不好好待他。

史玉柱就是要让研发人员感觉到,征途网络给他们的报酬绝对是在整个行业居于前列的。在《征途》开发过程中,史玉柱出手颇为大方,给整个研发团队开出了很高的工资。史玉柱还指出了网游行业的弊病。他认为,这个行业的员工比其他行业更计较钱。

巨人网络上市之后,在公司内部的庆功宴上,史玉柱宣布了两个消息,一个是给公司员工每人发一枚金币,另一个是给公司所有员工加工资。

史玉柱在接受媒体采访时说:“刚做这家公司的时候,同行业内对我们都看不起,到现在,我们已经成为这个行业内市值第一大的公司了,大家精神上还是非常开心,然后待遇上,我们给所有的骨干、所有的研发人员发了期权,上市后他们马上就可以衡量出来他们期权的价值。我们现在一下子诞生了21个亿万富翁,还有近200个百万以上的富翁,大家可以改善自己的生活。”

有记者曾经问过史玉柱,《征途》在线超过百万,针对这个成绩你制定什么样的员工奖励政策?史玉柱的回答是:我们每个季度或者每个项目都定了奖罚措施,只要取得大的成就我们内部一定会有一次发奖金的过程,该奖一定奖,奖罚分明。所以你刚才说《征途》到152万元,一定会有奖金,不但有奖金,我还会请他们喝一顿。

如果没有达到具体的目标该罚也会罚,这就是我们管理的基本原则。所以我们的员工整体的待遇还是非常好的。

对想成就一番大事业的老板来说,以高工资吸引人才、留住人才,才是企业降低成本、提高利润的根本途径之一,也是企业做强做大做久的上上之策!

上班时,员工就是员工

在《赢在中国》节目中,史玉柱曾明确地阐述了这样的观点:“把员工当成合作伙伴,我不是很赞成这个观点,上班的时候,和员工就是上下级关系,下班的时候可以是伙伴和朋友,但上班的时候不能做朋友。因为伙伴的内涵是平等,而如果一个企业没有了上下级的关系,执行力就要打折扣。你对员工好,固然不错,但要分清上班和下班。”

史玉柱对跟随自己并肩作战创业的兄弟充满了关爱,对底层员工,也是如此。前文中曾说过:

史玉柱无论走到哪里,第一件事就是办员工食堂。1992年在珠海,他按每人每天15元的标准让食堂开伙,规定早餐的主食和中晚餐的菜式必须有4个以上,要是饭菜不好,或者偶尔有人吃不上,他就会大发脾气。

可以说,巨人食堂很能表现史玉柱管理的人情味,大概除了生产型的企业,似乎没有哪个企业能如同巨人一样保证一日三餐的免费供应,即使在巨人开支最困难的时候,史玉柱也没有取消甚至压缩这一项最容易被取缔或压缩的费用。

1992年1月,史玉柱甚至包下一架飞机,集合了巨人公司“优秀员工”去海南旅游、度假。“拼命工作、使劲地玩”,这是史玉柱给巨人员工遗留下的美好记忆。史玉柱经常请手下人吃饭,酒足饭饱之际,只见“老史”大手一挥,“你们都走,我来埋单”。那种“气魄”,让人感觉“跟着老史,有奔头”。

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